Servicios sociales

Primeros auxilios psicológicos

Qué se hace y qué no en las horas siguientes a un golpe duro, cuando quien está delante no es un especialista: observar, escuchar sin interrogar y conectar con quien corresponde. No es terapia ni habilita para la intervención psicológica.

Gratis

Lo que vas a estudiar

7 unidades · 4 h 30 min

Qué son los primeros auxilios psicológicos, y qué no son · 30 minutos
Antes de acercarte: seguridad, información y tu propio estado · 35 minutos
Observar: qué es una reacción esperable y quién necesita ayuda ahora · 40 minutos
Escuchar: acercarse, estar y no interrogar · 45 minutos
Conectar: lo que hace falta hoy, la gente de al lado y la información veraz · 40 minutos
Las situaciones que asustan: agitación, bloqueo, pánico, ideas de suicidio y dar una mala noticia · 45 minutos
Cerrar bien: confidencialidad, límites de tu papel y el desgaste de quien ayuda · 35 minutos

Qué vas a saber hacer

Conectar: necesidades, red de apoyo e información veraz
Agitación, pánico y riesgo de suicidio: qué se hace y a quién se llama
Acercarse, presentarse y acompañar sin interrogar
Confidencialidad, límites del papel y desgaste de quien ayuda
Lo que no se hace: consejos, tópicos, promesas y forzar el relato
Observar y priorizar: a quién primero
Qué son los primeros auxilios psicológicos y qué no
Reacciones esperables ante un suceso que no lo es
Seguridad, información y estado propio antes de acercarse